¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Argentina. Trabajamos con Andreani para asegurar entregas rápidas y seguras con número de seguimiento.
¿Tienen local físico para retirar la maqueta?
No contamos con local físico. Las entregas se coordinan en puntos céntricos de Mendoza Capital en día y horario a convenir por WhatsApp.
¿Cómo cotizo el costo de envío a mi provincia?
Simplemente consultanos por WhatsApp y con tu código postal podemos cotizar el valor del envío por Andreani.
¿Qué material utilizan para las maquetas?
Utilizamos tecnología de impresión 3D de alta precisión con materiales resistentes y ligeros (generalmente PLA ) para asegurar la durabilidad de los estadios y figuras.
¿Las maquetas vienen pintadas e iluminadas?
Nuestras maquetas se entregan pintadas a mano, etiquetas autoadhesivas y con el sistema de iluminación LED instalado, listo para enchufar a un cargador USB o al USB de la computadora, no tiene batería ni incluye cargador solo funciona al estar enchufada.
¿Hacen maquetas o figuras personalizadas?
Sí, aceptamos pedidos personalizados que no estén en nuestro catálogo.Consultanos por WhatsApp para enviarnos tu idea y cotizar el diseño 3D.
¿Cuál es el tiempo de producción y entrega?
El tiempo de producción varía según el diseño y el stock, pero generalmente oscila entre 7 y 15 días hábiles. El tiempo de envío nacional es adicional.
¿Las maquetas tienen garantía?
Sí, la garantía cubre defectos de fabricación o fallas en el sistema de iluminación LED (como cables sueltos o luces que no encienden) al momento de la entrega o retiro del producto.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía NO cubre daños causados por mal uso, accidentes o manipulación incorrecta. Esto incluye:
* Caídas, golpes o roturas accidentales de piezas y estructuras.
* Daños causados por la exposición a calor o humedad excesiva.
* Modificaciones o intentos de reparación realizados por el cliente.
¿Cómo debo cuidar mi maqueta?
Las maquetas y figuras 3D son artículos de colección. Para mantenerlas en óptimas condiciones, evite la exposición solar directa y el calor excesivo.
"Al momento del retiro o la recepción del producto por Andreani, el cliente debe verificar el estado y confirmar que la maqueta se encuentra en perfectas condiciones y sin fallas. Después de la confirmación, la responsabilidad por daños por mal uso recae sobre el comprador."
Envío para Revisión: Los envíos de la maqueta de vuelta a Mendoza para aplicar la garantía son asumidos siempre por el cliente para la revisión inicial.
Al recibir la maqueta en nuestro taller y una vez comprobada la falla, aplicamos la siguiente política:
Si la falla es un defecto de fabricación o una falla eléctrica (no causada por mal uso):
A3DMENDOZA reembolsará el costo del envío a Mendoza que el cliente pagó.
Cubriremos el costo total de la reparación (o reemplazo de pieza).
Asumiremos el costo del envío de vuelta al domicilio del comprador.
Si la falla es por mal uso, accidente o manipulación incorrecta (Caídas, golpes, etc.):
El cliente deberá cubrir el costo de la reparación.
El cliente deberá cubrir todos los gastos de envío (a Mendoza y de vuelta a su domicilio).
En este caso, se enviará una cotización de la reparación antes de realizarla.
⌛ Vigencia de la Garantía
Defectos de Fabricación y Pintura: La garantía es de 30 días corridos a partir de la fecha de entrega o retiro.
Sistema de Iluminación LED: La garantía para el sistema eléctrico y la iluminación es de 30 días corridos a partir de la fecha de entrega o retiro.
Nuestros productos son réplicas y artículos de colección impresos en 3D, y no son modelos a escala 100% exacta o productos oficiales.
Le pedimos tener en cuenta lo siguiente antes de su compra:
Réplicas Artísticas: Las maquetas y figuras de A3DMENDOZA son réplicas elaboradas a partir de diseños digitales. Si bien buscamos la máxima fidelidad, son interpretaciones artísticas y pueden presentar variaciones menores en detalles o colores respecto a las referencias originales.
Sin Escala Exacta: Las maquetas de estadios y figuras no están producidas para cumplir con una escala de modelismo tradicional específica (ej. 1:1000, 1:500)
Acabado de Impresión 3D: Debido a la naturaleza del proceso de impresión 3D, puede haber ligeras líneas de capa visibles o pequeñas imperfecciones que son inherentes a esta tecnología. Cada pieza es pintada y acabada a mano por nuestro equipo.
A3DMENDOZA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los precios de venta de sus productos, los materiales utilizados o las especificaciones técnicas de las réplicas (como el tono de color o el tipo de iluminación LED) debido a variaciones en el costo de las materias primas o la disponibilidad de insumos.